網購的千元茶具出現故障 維修郵費到底該由捕魚棋牌網站誰來出
更新時間: Aug 19, 2020  作者:劉好玩的棋牌網  來源:

  網購商品壞了,需要售后維修,郵費誰來承擔?近日,廈門消費者汪先生就遭遇了這樣的煩心事。

捕魚棋盤  汪先生說5個月前,他在京東商城上的品閣家居專營店買了一套上千元的茶具,有茶盤,還有電磁爐,不料剛用不久就出故障了。結果,雙方為了售后維修的郵費發生爭議,問題至今未能解決。賣家客服堅持要汪先生自己出郵費寄回去維修。但汪先生卻質疑說,這是賣家的 霸王條款 ,國家三包政策里并沒有這樣的規定。

  在雙方的對話記錄中,專營店客服堅持說,電器保修一年,要是3個月內有質量問題,可以寄回換新的,來回的郵費由店家承擔;但是3個月后有問題需要維修,寄去維修的郵費由買家付,寄回的郵費由店家支付。

  對此,福建自暉律師事務所葉律師認為,商品不符合質量要求因此產生的退換貨、修理的運輸等費用,應由經營者承擔。

(責任編輯:捕魚棋盤)

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